０円都市開発合同会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサイト「みんなの０円物件」（https://zero.estate、以下「当サイト」といいます）において、ユーザーの個人情報を保護することの重要性を認識し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。本ポリシーは、当サイトを利用するすべてのユーザーに適用されます。
１．収集する情報
当社は、ユーザーの当サイト利用に際し、以下の情報を取得します。
（１）ユーザーから提供される情報
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所
- 所有または関与する不動産に関する情報（所在地、種別、面積、現況等）
- お問い合わせ・アンケート等に記載された内容
（２）ユーザーの利用に伴って収集される情報
- IPアドレス
- Cookieおよび類似技術による識別情報
- アクセス日時、閲覧ページ、滞在時間、リンク元等のアクセスログ情報
- 使用ブラウザ・OS等の端末情報
- マッチングにおける選好傾向などの行動履歴
（３）外部サービスと連携する際に取得される情報
- SNSアカウント情報（ログイン連携時）
- 外部ID管理サービス経由で提供された識別子やプロフィール情報等
２．利用目的
当社は、収集した情報を以下の目的の範囲で利用します。
- サービスの提供・維持・改善のため
- 登録物件の掲載、マッチング、利用者間のやり取りの仲介・支援のため
- ユーザー認証、本人確認のため
- お問い合わせへの対応、重要なお知らせの通知のため
- サービスの利便性向上や分析、マーケティング施策の実施のため
- 法令、利用規約等に違反する行為への対応、その他トラブル防止のため
- 利用動向の分析、新機能・サービスの開発やご案内のため
- その他、ユーザーの同意を得た利用目的のため
３．第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません。
- 本人の同意がある場合
- 物件マッチング・媒介等、サービス提供に必要な関係者（取次パートナー、事業者等）に対して合理的な範囲で共有する場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上、児童の健全育成に特に必要であり、本人の同意が困難な場合
- 国の機関、地方公共団体、または委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
４．業務委託
当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を、機密保持契約を締結した業務委託先に委託することがあります。この場合、委託先に対して適切な監督を行います。
５．個人情報の管理
当社は、収集した情報について、漏洩、滅失または毀損の防止その他安全管理のため、以下の措置を講じます。
- アクセス制御、パスワード管理等による不正アクセス防止措置
- SSL等の暗号化技術の利用
- 社内体制の整備および従業員への研修の実施
- 委託先への適切な監督と契約管理
６．クッキー（Cookie）等の使用
当サイトでは、Cookieや類似技術を使用し、ユーザーの利用状況を把握・分析します。また、Google Analyticsなどの外部解析ツールを利用し、匿名の統計情報を収集することがあります。これらの情報は個人を特定するものではなく、ユーザーのブラウザ設定により受け入れの可否を選択することが可能です。
７．個人情報の開示、訂正、削除等
ユーザーは、当社に対して自己の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。ご請求があった場合は、本人確認の上、法令に基づき適切に対応いたします。
８．未成年者の個人情報
当サイトは、未成年者が利用する場合、必ず保護者の同意のもとで行うことを推奨しています。保護者の同意なしに個人情報が提供されたことが判明した場合には、速やかに対応いたします。
９．プライバシーポリシーの改定
本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、随時変更されることがあります。改定後の内容は当サイト上に掲載された時点で適用されます。
１０．お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせや個人情報の取扱いに関するご請求は、以下の窓口までお願いいたします。
０円都市開発合同会社
「みんなの０円物件」運営事務局
メールアドレス：support+privacy@zero.estate
制定：2019年7月1日
改定：2019年7月30日
改定：2025年9月16日